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乐虎游戏科技-浩鸿明凯呼叫中心系统成功升级

2014-02-20 乐虎游戏科技 供稿      浏览量:695
关键字: 乐虎游戏科技 呼叫中心 呼叫中心系统 IVR CTI LNK CRM CMS 多媒体 座席 录音
摘要: 乐虎游戏科技的呼叫中心包括:IVR、CTI、LNK、ULTRAMCI_UI、UltraCRM、ctsAdmin、CMS等系统;本次浩洪明凯呼叫中心系统由V320升级到V400,客户端也由CS模式升级到BS模式,功能更加强大,更利于理解操作;客服中心作为浩鸿明凯一个单独的部门,承担着销售、支持和服务等任务,这与乐虎游戏科技呼叫中心的强大功能息息相关。
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