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乐虎游戏科技助力伊春12345热线

2014-09-05 乐虎游戏科技 供稿      浏览量：534
关键字： 乐虎游戏科技 呼叫中心 呼叫中心系统 CRM CTI IVR 热线 导航
摘要： 为了更好的服务群众，伊春政府携手乐虎游戏科技打造了伊春12345热线，目前已经正式上线啦！通过语音导航进入人工服务，坐席人员会对来电人的问题清晰记录，之后转交给管理人员，管理人员再把工单分配到相关部门，当相关部门处理完成后，将结果提交，并且告知来电群众事情处理结果。完善的业务流程，顺利的解决了群众的烦恼，在伊春12345市长热线上线以来，收到了广大群众的一致好评

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