智能语音引擎支持MRCP协议，能够与支持MRCP协议的IVR系统对接，实现智能语音服务。
北京乐虎游戏智能语音引擎解决方案具有降噪处理功能，提高语音识别率，提高智能语音服务质量。
在语音识别或者机器人会话过程中，支持打断功能，快速响应用户的需求。
智能语音引擎，能够识别多种语言，满足不同场景的语音识别要求。
智能语音引擎支持MRCP协议，能够与支持MRCP协议的IVR系统对接，实现智能语音服务。
将录音文件转换成文字，应用于呼叫中心座席事后质检功能，提高呼叫服务质量。
在语音识别过程中，客户通过按键输入DTMF信号，系统可以自动识别，为用户提供服务。
对时长较短（一分钟以内）的语音进行转写，用于实时语音控制等场景。
对呼叫中心座席的质检，根据关键词、敏感词以及违禁词对座席的服务质量进行检查，并提供质检报告。
座席辅助功能可以实时将座席与客户的会话进行实时转写，能够根据关键词对来话进行画像分析以及知识库自动弹出等功能。
对于来话，通过智能语音引擎实现智能语音机器人功能，回答客户经常遇到的问题，节省人力资源、提高工作效率，节省成本。
呼叫中心能够通过智能机器人外呼，实现电话回访、客户满意度调查、电话销售等，提高了外呼效率，节省人力成本。
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